rtchpvy을 방문해 주셔서 감사합니다. 거래 당사자 간의 권리와 의무를 명확히 하고 건전한 거래 질서를 유지하기 위해 본 스토어의 책임 범위에 관해 다음과 같이 안내해 드립니다. 구매 전에 본 정책을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.

1. 상품 정보 안내

1. 본 스토어는 상품 페이지에 표시된 이미지, 설명, 규격, 재질 등의 정보를 정확하게 유지하기 위해 최선을 다합니다. 다만 촬영 조명, 모니터 해상도, 생산 배치 등에 따라 실물과 표시 내용 사이에 합리적인 범위의 색상 차이나 세부 차이가 있을 수 있습니다.

2. 상품의 크기, 무게 등의 데이터는 수동 측정 또는 공급업체 제공 정보에 따른 것으로 약간의 오차가 있을 수 있으며 실물을 기준으로 합니다.

3. 상품의 실제 사용 효과는 개인의 사용 습관, 사용 환경, 조합 방식 등에 따라 다를 수 있으므로 페이지 설명이 특정 사용 효과를 약속하거나 보증하는 것은 아닙니다.

4. 본 스토어는 필요 시 상품 정보를 업데이트할 수 있으며, 업데이트 전에 표시된 정보가 계약의 일부를 구성하지는 않지만 신의성실 원칙을 따릅니다.

2. 거래 확인 및 사용자 책임

1. 고객은 주문 전에 상품명, 규격, 수량, 색상, 배송지 주소 등의 정보를 세심하게 확인해야 합니다. 고객의 기재 오류로 인한 오배송, 누락, 배송 불가 등의 문제에 대해 본 스토어는 책임을 지지 않지만 합리적인 범위 내에서 처리를 도와드릴 수 있습니다.

2. 고객은 상품에 동봉된 사용 설명서, 경고 라벨에 따라 상품을 올바르게 사용하고 보관해야 합니다. 부적절한 사용, 임의 분해, 개조, 부적합한 환경에의 노출 등으로 인한 손상이나 신체 상해는 고객이 책임을 부담합니다.

3. 고객은 예약한 연락처, 주소, 성명 등의 정보가 정확하고 유효함을 보증해야 합니다. 정보가 부정확하거나 변경 사항을 제때 알리지 않아 발생한 배송 실패, 지연에 대해 본 스토어는 책임을 지지 않습니다.

3. 해외 거래 및 세관

1. 고객은 한국 세관의 수입 상품 관련 규정을 숙지해야 합니다. 통관 서류 미제출, 세금 납부 거부 등 고객의 사유로 인한 통관 지연, 반송 또는 몰수에 대해 본 스토어는 책임을 지지 않습니다.

2. 상품이 한국에 들어올 때 관세, 부가가치세 또는 기타 비용이 발생할 수 있으며 해당 비용은 고객이 부담합니다. 구체적인 금액은 한국 세관의 결정에 따릅니다.

3. 한국 법령 또는 세관 정책의 변경으로 상품이 정상적으로 반입되지 못하거나 추가 절차가 필요한 경우, 본 스토어는 신속히 안내하고 협조하지만 이로 인한 추가 비용이나 손실은 부담하지 않습니다.

4. 제3자 서비스 면책

1. 결제 서비스는 합법적으로 허가를 받은 제3자 결제 기관이 제공합니다. 결제 플랫폼의 시스템 이상, 계정 동결, 중복 결제 등의 문제에 대해 본 스토어는 고객과 플랫폼 간의 원활한 소통을 위해 적극적으로 돕지만 제3자 플랫폼의 최종 책임은 부담하지 않습니다.

2. 상품 배송은 협력 물류업체에 위탁하여 이루어집니다. 물류업체의 분류 오류, 운송 지연, 상품 훼손, 분실 등으로 발생한 문제에 대해 본 스토어는 고객이 물류업체에 조회하거나 청구할 수 있도록 돕지만 법령에서 정한 범위를 초과하는 책임은 지지 않습니다.

3. 본 스토어 페이지에는 제3자 웹사이트나 서비스를 안내하는 정보가 포함될 수 있으며 해당 콘텐츠는 제3자가 독립적으로 책임집니다. 본 스토어는 그 진실성, 적법성, 안전성을 보증하지 않습니다.

5. 불가항력

1. 지진, 홍수, 화재, 전쟁, 파업, 정부 조치, 공중보건 사건, 사이버 공격, 세관 검사 지연 등 불가항력 또는 본 스토어에 책임을 돌릴 수 없는 사유로 주문이 지연되거나 일부 또는 전부 이행되지 못하는 경우, 본 스토어는 채무불이행 책임을 부담하지 않습니다.

2. 위와 같은 상황이 발생하면 본 스토어는 공지 또는 주문 정보를 통해 고객에게 신속히 알리고 합리적인 조치를 취하여 영향을 줄이고 후속 처리를 돕습니다.

6. 시스템 및 네트워크 보안

1. 본 스토어는 시스템 운영의 안정성과 정보 보안을 유지하기 위해 합리적인 기술적 조치를 취하지만, 유지보수, 업그레이드, 제3자 네트워크 장애, 해킹 등으로 인한 일시적 중단이나 지연이 발생하지 않을 것이라고 보장할 수는 없습니다.

2. 위의 원인으로 서비스가 일시적으로 불가능하거나 데이터가 손실되거나 주문 제출이 지연되는 경우, 본 스토어는 합리적인 범위 내에서 처리를 복구하지만 법령에서 정한 범위를 초과하는 책임은 지지 않습니다.

3. 고객은 네트워크 보안 조치를 스스로 취하고 계정과 비밀번호를 소중히 관리해야 합니다. 고객의 고의 또는 과실로 계정 정보가 유출되어 발생한 손실에 대해 본 스토어는 책임을 지지 않습니다.

7. 책임 제한

1. 관련 법령에 별도의 강행 규정이 없는 한, 본 스토어가 어떤 주문에 대해 부담하는 책임은 해당 주문에서 실제로 지불한 금액을 한도로 합니다.

2. 본 스토어는 거래로 인해 발생하는 간접 손실, 기대 이익 상실, 신용 훼손, 데이터 손실 등에 대해 책임을 지지 않습니다.

3. 본 면책 정책은 한국 법률이 소비자에게 부여하는 강행적 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.

8. 지식재산권 및 이용자 콘텐츠

1. 본 스토어 페이지에 표시된 제3자 브랜드 명칭과 로고는 상품 출처를 설명하기 위한 것으로, 본 스토어와 브랜드사 간의 공식 대리점 또는 그 밖의 특별한 관계가 있음을 의미하지 않습니다.

2. 고객이 평가, 질문 등에서 게시하는 콘텐츠는 타인의 권리를 침해하지 않도록 해야 하며, 이용자 콘텐츠로 인한 분쟁은 해당 이용자가 책임을 부담합니다.

9. 정책 변경

1. 본 스토어는 법령 및 운영 사정의 변화에 따라 본 면책 정책을 조정할 수 있으며, 조정된 내용은 스토어 페이지에 공지됩니다.

2. 고객이 본 스토어 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 정책을 읽고 동의한 것으로 간주합니다.

10. 문의처
본 면책 정책에 대한 문의 사항이 있거나 도움이 필요하신 경우 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
전화: +86 19254506975
이메일: service@mail.rtchpvy.com
고객센터 운영 시간: 월요일~일요일 09:00~13:00, 14:30~00:00

본 스토어는 서비스 품질을 지속적으로 개선하여 한국 고객 여러분께 명확하고 투명한 쇼핑 안내를 제공하기 위해 노력하겠습니다. rtchpvy에 대한 이해와 성원에 감사드립니다.